Jak poinformowała Kamila Bogacewicz z białostockiego magistratu, podczas wizyty w urzędzie należy pamiętać o ciągle obowiązującym obowiązku zachowania dystansu społecznego, zasłaniania ust i nosa za pomocą maseczki oraz dezynfekcji rąk. Wynika on z rozporządzenia rządowego z 6 maja 2021 r.
- Pomimo luzowania obostrzeń w Polsce ciągle trwa stan epidemii - czytamy w komunikacie na oficjalnej stronie miasta. - Dlatego też Urząd Miejski w Białymstoku zachęca do wcześniejszego rezerwowania wizyt. Obowiązku nie ma, ale możliwość pozostaje. Umawiając wcześniej wizytę przez elektroniczny system e-kolejka można uniknąć czekania, ale także ograniczyć niepotrzebny kontakt z innymi osobami i szybko załatwić sprawę.
Miasto przypomina, że warto zapoznać się z katalogiem spraw, które można załatwić w Departamencie Obsługi Mieszkańców. Wiele z nich można zrealizować elektronicznie. Trzeba także pamiętać o tym, że kasa przy ulicy J. K. Branickiego 3/5 czynna jest w godz. 8.00-15.00 (przerwa techniczna: 11.00-12.00). Na stanowiskach obsługi można płacić kartą płatniczą.