Funkcjonariusze Straży Granicznej Białowieży około godziny 21:00 we wtorek (28.03) dostali informacje od dyspozytora pogotowia w Białymstoku, że w rejonie Rezerwatu Ścisłego Białowieskiego Parku Narodowego w rozwidleniu rzek Hwoźna i Narewka prawdopodobnie znajduje się cudzoziemiec, który potrzebuje pomocy. Karetka nie była w stanie przez mocno bagnisty teren samodzielnie dostać się do poszkodowanego.
Funkcjonariusze Straż Granicznej przy wsparciu strażaków z PSP w Hajnówce dotarli na miejsce. Około północy znaleziono 18-letniego obywatela Syrii oraz 3 Polaków, którzy byli przy nim już od godziny 18. Cudzoziemiec został zbadany przez lekarzy, którzy stwierdzili że mimo wyziębienia i osłabia jest w dobrej stanie.
Został przewieziony do placówki Straży Granicznej gdzie mógł wrócić do sił. Następnie trafił pod opiekę kuratorium. Syryjczyk trafi do placówki opiekuńczo-wychowawczej.